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| 一、家族资源 快速创业的基石 加入墨客家族即可享用家族的品牌、体系、经营策略、产品、技术、管理、人力支持等资源。家族将协助连锁店办理营业执照等相关法律证件,提供授权书、加盟授权牌、POP挂旗、宣传彩页等资料,使加盟商迅速进入经营状态。 二、量身订做 打造一站式服务 家族派顾问为加盟商进行实地市场调研、统计、分析、评估;做投资可行性分析报告、开业策划支持方案;并量身定做服务项目、投资预算、配货方案以及设备、人员配备和装修方案;对连锁店前期的市场启动进行协助实施和指导。 三、兼爱非商 人性化运营支持 墨客家族实时为连锁店提供全面的运营管理、技术指导和培训;客服中心通过网络、电话等方式,24时提供服务支持;家族顾问团对连锁店的报表和数据进行详细的分析、总结,根据连锁店的经营情况进行一对一指导,确保连锁店的正常运营。 |
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四、商圈保护 持续发展的根本 墨客家族按照总体发展战略,制订了严格的区域发展政策,规范了区域保护规章制度,加强了对市场秩序的管理,为连锁店以后的经营规模扩大预留了空间,保证了连锁店的可持续发展经营道路。 五、电子商务 简约化采购平台 通过MOKEHOME电子商务平台,连锁店可了解最新行业新闻、产品动态,并可在线了解、订购、调换换产品,了解最新客户信息。同时,还可以家族、家族成员进行直接的沟通,咨询经营中遇到的相关问题,足不出户,便可通晓天下事。 六、强化培训 务实的教学方式 墨客家族在连锁店开业之前会派遣专业技师上门进行培训指导,一对一、手把手的培训保证了学员能够快速进行独立操作。在营业过程中,店长、技师等员工还可通过网络进行在线技术培训指导,家族会不定期将各地连锁店集中起来进行再培训。 七、全民动员 多通道物流体系 墨客通过MOKEHOME物流平台,充分调用家族体系内各方物流资源,按照区域,统一分配、安排,共用物流通道。体系内各方均是家族独立联合的物流网点,负责所属区域内的商品发售,网点密切合作,实现区域内利益各方资源共享,保证商品的合理分配。 八、定向督导 规范的沟通机制 墨客家族运营督导部,长期在家族各成员之间巡回调研,对成员的经营管理、服务质量、产品技术等多方面进行考察和沟通,及时纠正家族成员存在的问题,提供专业的规范化指导。同时,将调研情况及时反馈,第一时间提出解决思路,维护家族的品牌形像。 |
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